Політика повернення коштів (Refund Policy)

Оновлено: 08 січня 2026 року

 

1. Загальні положення

 

Ця Політика повернення коштів є невід’ємною частиною Правил користування платформою www.aromaguide.online.

 

2. Умови повернення

 

Повернення коштів можливе лише у разі, якщо доступ до Платформи не був відкритий протягом 24 годин після підтвердження оплати з вини Виконавця.

 

3. Випадки, коли кошти не повертаються

 

- доступ уже відкрито або продовжено;

- користувач скористався послугами та подав заявку на повернення більше ніж 24 години після оплати;

- причина запиту не пов’язана з якістю або наданням послуги Виконавцем.

 

4. Порядок запиту на повернення

​

Надішліть запит на 2359424@gmail.com із зазначенням: ПІБ, дати та суми платежу, причини запиту і підтвердження оплати (квитанція). Запити розглядаються протягом 5 робочих днів.

 

Контакти

ФОП Соколова Ірина Василівна • ІПН: 3007110588

07400, Україна, Київська обл., м. Бровари, вул. Грушевського, 3, кв. 177

+380671372015 • 2359424@gmail.com